個人情報保護方針
株式会社クレアネットは、Webサイト構築・運営、システム構築を行う事業者として、得意先の個人情報や機密情報に触れる機会も多く、情報そのものを適切に取扱うことが、弊社にとって社会的責務であると考えます。
その中で、個人を識別しうる個人情報の保護に関しては、以下の事項を定めるとともに、これを実行し維持することを宣言いたします。
- 個人情報を取得するに当たって、その利用目的をできる限り特定し、その目的の達成に必要な限度において個人情報を取得いたします。
- 個人情報を取得する場合は、弊社名、個人情報保護管理者名及び連絡先、利用目的等をお知らせしたうえで、必要な範囲で個人情報を取得いたします。
- 個人情報の利用は、利用目的の範囲内で行います。
また、目的外利用を行わないため、必要な対策を講じる手順を確立し、実施いたします。 - 個人情報を適切な方法で管理し、本人の承諾なしに第三者に開示・提供いたしません。
- 個人情報を利用目的に応じ、必要な範囲内において、正確、かつ、最新の状態で管理し、個人情報の漏洩、滅失又は毀損のなどに対して、合理的な安全対策を講じ、予防並びに是正に努めます。
- 個人情報の処理を外部へ委託する場合は、漏洩や第三者への提供を行わないよう、契約により義務づけ適切な管理を、実施いたします。
- 個人情報について、本人より自己の情報の開示を求められた場合には、弊社の問合せ窓口まで連絡いただくことにより、速やかに対応いたします。
- 個人情報について、本人より自己の情報について利用又は第三者への提供を拒まれる場合は、弊社の問合せ窓口まで連絡いただくことにより、これに対応いたします。
- 個人情報についての苦情・相談は、弊社の問合せ窓口まで連絡いただくことにより、これに対応いたします。
- 個人情報に関して適用される法令、国が定める指針その他の規範を、遵守いたします。
- 個人情報保護マネジメントシステムを定め、これを定期的に見直し、継続的に改善いたします。
平成25年11月21日（最終改定）
平成20年6月6日（初版）
株式会社クレアネット
代表取締役 谷 美輝
Consultation Counter 個人情報保護に関する相談窓口
個人情報に関するお問い合わせならびに苦情および相談は以下の窓口にて対応させて頂きます。
株式会社クレアネット
個人情報保護管理者 代表取締役 谷美輝
〒530-0052 大阪府大阪市北区南扇町1-5 UAKビル3F
TEL：06-4792-8281 FAX：06-4792-8291
MAIL：info@clarenet.co.jp
1. 個人情報の取扱について
- 株式会社クレアネットは、事業活動を通じてお預かりした個人情報を次に示す利用目的の達成に必要な範囲内で取扱います。
-
保有個人情報の利用目的
個人情報名 利用目的 名刺 お取引様との連絡等のためのために利用いたします。 顧客管理システム
絵画販売ドットコム顧客データ
年賀状・カレンダー・お歳暮送付データ当社サービスのご案内、お客様への連絡・契約・請求のために利用いたします。 宅配伝票控え 配送のために利用いたします。 社内サーバー 社内スケジュール管理のために利用いたします。 Webサーバー コントロールパネルID、PASS
Webサーバー FTP ID、PASSWebサーバーの利用管理のために利用いたします。 当社へお問い合わせ頂いた方の個人情報 お問い合わせに対する回答等のために利用いたします。 採用応募者の方の個人情報履歴書、経歴書 採用選考及び連絡等のために利用いたします。 従業員に関する個人情報 給与関連情報
保険関連・福利厚生情報
雇用管理情報・健康診断結果給与計算・納税のため
保険加入。福利厚生のため
人事管理事務のために利用いたします。個人情報保護のための PMS運用業務 PMS運用のために利用いたします。 個人事業主経歴・住所 受託業務遂行のために利用いたします。 -
個人情報を直接書面以外の方法によって取得した個人情報の利用目的
個人情報名 利用目的
受託元からお預かりした個人情報 受託業務遂行のために利用いたします。
2. 開示等の求めに応じる手続について
弊社は、ご本人様から保有個人情報の利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加、または削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止（以下、”開示等”といいます。）第三者提供記録の開示を求められた場合、遅延なくご回答させて頂きます。 ※ただし、開示等のご請求が以下の1～7に該当すると、弊社にて判断させて頂いた場合にはご請求に応じることができません。
- 当該個人情報の存否が明らかになることによって、本人又は第三者の生命、身体又は財産に危害が及ぶおそれのあるもの
- 当該個人情報の存否が明らかになることによって、違法又は不当な行為を助長し 、又は誘発するおそれのあるもの
- 当該個人情報の存否が明らかになることによって、国の安全が害されるおそれ、 他国若しくは国際機関との信頼関係が損なわれるおそれ又は他国若しくは国際機 関との交渉上不利益を被るおそれのあるもの
- 当該個人情報の存否が明らかになることによって、犯罪の予防、鎮圧又は捜査そ の他の公共の安全と秩序維持に支障が及ぶおそれのあるもの
- 請求に応じることによって、弊社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそ れがある場合
- 利用目的の通知に関するご請求であって、既に個人情報の利用目的がご本人様の 知りうる状態にあるとき
- 十分な本人確認ができない場合
ご請求は、「個人情報に関する相談窓口」対して、来社、お電話、FAXのいずれかの方法でご請求ください。
ご請求に必要な事項は以下の通りです。
- お名前
- ご住所
- お電話番号
- ご請求の内容
- 免許証、パスポート、写真付き住民基本台帳カードの内いずれか1点（コピー可）
また、代理人によるご請求の場合は合わせて、委任状（依頼者の実印が押印されたもの）が必要となります。
ご請求に回答させて頂くにあたって、なりすましによる個人情報の漏洩を防ぐため、 ご本人様の確認をさせて頂きます。
免許証やパスポート、写真付き住民基本台帳カードのご提示をお願いしたり（目視による確認のみでコピーは致しません）
弊社保有情報との照合をさせて頂いたりすることがございますが、ご了承ください。
代理人を通してのご請求の場合は依頼者と代理人の両方の本人確 認が必要となります。
開示等ご請求へのご回答は、書面にまとめ、ご本人の登録住所あてに、書留扱いの本人限定受け取り郵便で、ご送付させて頂きます。
その際の手数料は、1件につき1,000円（税込）かかります。
また、ご請求の内容が※１に該当し、ご請求に応じることができない場合にも、その旨を書面にて、郵送させて頂きます。
3. 保有個人データ又は第三者提供記録に関する事項の周知について
株式会社クレアネット（以下、「当社」という。）では、保有個人データの開示等（利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止）及び第三者提供記録の開示に関する請求等について、以下の事項を周知いたします。
- 個人情報保護管理者
代表取締役 谷美輝
TEL：06-4792-8281 FAX：06-4792-8291 MAIL：info@clarenet.co.jp - 保有個人データの利用目的
- 名刺は、お取引様との連絡等のために利用いたします。
- 顧客管理システム、絵画販売ドットコム顧客データ、年賀状・カレンダー・お歳暮送付データは、当社サービスのご案内、お客様への連絡・契約・請求のために利用いたします。
- 宅配伝票控えは配送のために利用いたします。
- 社内サーバーのデータは、社内スケジュール管理のために利用いたします。
- WebサーバーコントロールパネルID・PASS、WebサーバーFTPID、PASSは、Webサーバーの利用管理のために利用いたします。
- 当社へお問い合わせ頂いた方の個人情報は、お問い合わせに対する回答等のために利用いたします。
- 採用応募者の方の個人情報履歴書、経歴書は、採用選考及び連絡等のために利用いたします。
- 従業員に関する個人情報、給与関連情報は給与計算・納税のために利用いたします。
- 保険関連・福祉厚生情報は、保険加入、福利厚生のために利用いたします。
- 雇用管理情報・健康診断結果は、人事管理事務のために利用いたします。
- 個人情報保護のためのPMS運用業務の個人情報は、PMS運用のために利用いたします。
- 個人事業主経歴・住所は、受託業務遂行のために利用いたします。
- 保有個人データ取扱いに関する苦情の申し出先
保有個人データに関するお問い合わせにつきましては、下記窓口で受付しております。
株式会社クレアネット
個人情報保護管理者 代表取締役 谷美輝
〒530-0052 大阪市北区南扇町1-5 UAKビル3F
TEL：06-4792-8281 FAX：06-4792-8291 MAIL：info@clarenet.co.jp - 当社の加入する認定個人情報保護団体について
当社の加入する認定個人情報保護団体はありません。 -
開示等の手続きについて
開示等のご請求がございます場合には、上記保有個人データ取扱いに関する苦情の申し出先までご連絡をお願いします。
請求に必要な手順の説明と必要な申請書類などをお送りします。
保有個人データの安全管理のために講じた措置
当社では、個人情報、特定個人情報の取扱いに関する規程、及び安全対策に関する規程を定め以下の措置を講じております。
(1)基本方針の策定
- 個人情報の取扱いに関して方針を定め、個人情報保護方針として、社内に周知徹底するとともに、一般の方も入手できるようにウェブページで公開しています。
- 取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに、取扱方法、責任者・担当者及びその任務等について個人情報の取扱い手順を定め、規程文書としてまとめ、社内に周知しております。
- 個人情報の取扱状況について、定期的に自己点検を実施するとともに、他部署や外部の者による公平な立場からの内部監査を定期的に実施しています。
- 各個人情報を取扱う従業者を制限しています。
- 個人情報の取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修を実施しております。
- 従業者から、秘密保持に関する誓約を得ています。
- 取扱い担当者以外の従業者や他の権限を有しない者による個人情報の閲覧を防止するため、取り扱う区域を限定しています。
- 個人情報を取扱う区域において、従業者の入退出管理を行っております。
- 個人情報は、施錠できるキャビネットやアクセス制限を行っているサーバに保管しています。
- サーバなどへの外部からの不正アクセスを防ぐために、ファイアウォールなどを導入しています。また、コンピューターウイルスなどの不正ソフトウェアへの対策を行っています。
- 個人情報の移送時は、以下の対策をとっております。
‐媒体の移送時には、配送記録が残る方法を利用するか、直接手渡しするようにしています。
‐電子データの通信には、暗号化するなどの漏洩対策を行っています。
当社が外国において個人データを取り扱う場合には、その外的環境を分析・把握し、該当国に適用される法令等を把握したうえで、必要な安全管理措置を講じるものとします。